Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: 8 de abril de 2026

1. Definiciones

A los efectos de los presentes Terminos y Condiciones, los siguientes terminos tendran el significado que a continuacion se indica:

• Plataforma: el sitio web programando.io y todas las aplicaciones, herramientas, funcionalidades y servicios asociados, operados por Digital Edge Consulting LLC.
• Usuario: toda persona fisica que accede, se registra o utiliza la Plataforma, ya sea con una cuenta gratuita o de pago.
• Contenido: la totalidad de los materiales educativos disponibles en la Plataforma, incluyendo pero no limitandose a cursos en video, textos explicativos, ejemplos de codigo, ejercicios interactivos, cuestionarios, proyectos practicos, documentacion, infografias y cualquier otro recurso de aprendizaje.
• Curso: un programa educativo estructurado dentro de la Plataforma, compuesto por una serie de lecciones, modulos, ejercicios y evaluaciones, orientado al aprendizaje de un tema o tecnologia especifica de programacion.
• Suscripcion: el plan de servicio contratado por el Usuario que determina el nivel de acceso a los Contenidos y funcionalidades de la Plataforma, pudiendo ser gratuito (Gratis) o de pago (Pro o Mentor).
• Certificado: el documento digital emitido por la Plataforma que acredita que el Usuario ha completado satisfactoriamente un Curso determinado.
• Empresa: Digital Edge Consulting LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de New Mexico, Estados Unidos de America, con domicilio en Albuquerque, New Mexico, titular y operadora de la Plataforma.

2. Aceptacion de los Terminos

El acceso y uso de la Plataforma estan sujetos a la aceptacion integra y sin reservas de los presentes Terminos y Condiciones (en adelante, "los Terminos"), que regulan la relacion entre Digital Edge Consulting LLC y el Usuario. Al registrarse en la Plataforma, al acceder a cualquiera de sus Contenidos o al utilizar cualquiera de sus servicios, el Usuario declara haber leido, comprendido y aceptado la totalidad de estos Terminos, asi como el Aviso Legal y la Politica de Privacidad.

Si el Usuario no esta de acuerdo con alguna de las disposiciones contenidas en estos Terminos, debera abstenerse de utilizar la Plataforma y sus servicios. El uso continuado de la Plataforma tras la publicacion de cualquier modificacion de los Terminos constituira la aceptacion tacita de dichas modificaciones.

El Usuario declara ser mayor de dieciseis (16) anos y tener la capacidad legal necesaria para aceptar los presentes Terminos. En caso de que el Usuario sea menor de 18 anos, declara contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales para el uso de la Plataforma.

3. Registro de cuenta

Para acceder a la totalidad de las funcionalidades y Contenidos de la Plataforma, el Usuario debera crear una cuenta personal mediante el proceso de registro habilitado en el sitio web. Durante el registro, el Usuario se compromete a:

• Proporcionar datos veridicos: toda la informacion facilitada durante el proceso de registro debera ser veraz, completa, exacta y estar actualizada. El uso de datos falsos, incompletos o que no correspondan a la identidad real del Usuario podra dar lugar a la suspension o cancelacion inmediata de la cuenta.
• Mantener la informacion actualizada: el Usuario se compromete a actualizar sus datos personales de forma oportuna en caso de que se produzca cualquier cambio, a fin de garantizar la veracidad y vigencia de la informacion registrada.
• Una cuenta por persona: cada Usuario podra crear y mantener unicamente una cuenta personal en la Plataforma. La creacion de cuentas multiples por parte de un mismo Usuario con el proposito de obtener beneficios adicionales o eludir restricciones podra dar lugar a la cancelacion de todas las cuentas asociadas.
• Responsabilidad sobre las credenciales: el Usuario es el unico responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña). Queda estrictamente prohibido compartir las credenciales de acceso con terceros o permitir que otras personas utilicen su cuenta. El Usuario sera responsable de todas las actividades que se realicen a traves de su cuenta, con independencia de que haya autorizado o no dichas actividades.
• Notificacion de uso no autorizado: el Usuario debera notificar de inmediato a Digital Edge Consulting LLC cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier brecha de seguridad de la que tenga conocimiento, a traves de [email protected].

Digital Edge Consulting LLC se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro, asi como de suspender o cancelar cualquier cuenta existente, cuando existan indicios razonables de incumplimiento de los presentes Terminos o de un uso fraudulento o abusivo de la Plataforma.

4. Descripcion del servicio

La Plataforma programando.io es un servicio educativo online que ofrece a los Usuarios una experiencia integral de aprendizaje en el ambito de la programacion informatica y el desarrollo de software. Los servicios proporcionados por la Plataforma incluyen, de forma enunciativa pero no limitativa:

• Cursos online de programacion: una amplia biblioteca de cursos estructurados que cubren multiples lenguajes de programacion, frameworks, herramientas de desarrollo, bases de datos, desarrollo web, desarrollo movil, ciencia de datos, inteligencia artificial y otras disciplinas tecnologicas. Los cursos se componen de lecciones en video, explicaciones textuales detalladas, ejemplos de codigo comentados y recursos complementarios.
• Editor de codigo integrado: un entorno de desarrollo basado en el navegador que permite al Usuario escribir, ejecutar y probar codigo directamente en la Plataforma, sin necesidad de instalar software adicional en su equipo. El editor soporta multiples lenguajes de programacion y proporciona funcionalidades como resaltado de sintaxis, autocompletado y ejecucion en tiempo real.
• Ejercicios y proyectos practicos: cada curso incluye ejercicios interactivos, desafios de codificacion y proyectos practicos diseñados para reforzar los conocimientos adquiridos y desarrollar habilidades aplicables en entornos profesionales reales.
• Seguimiento de progreso: herramientas que permiten al Usuario visualizar su avance en cada curso, las lecciones completadas, las puntuaciones obtenidas en los ejercicios, el tiempo de estudio acumulado y las estadisticas generales de su aprendizaje.
• Comunidad de estudiantes: foros de discusion, secciones de comentarios y espacios de interaccion donde los Usuarios pueden intercambiar conocimientos, resolver dudas, compartir proyectos y colaborar con otros estudiantes de la Plataforma.
• Certificados de finalizacion: documentos digitales verificables emitidos al completar satisfactoriamente un Curso, conforme a lo detallado en la seccion 9 de estos Terminos.
• Mentoria personalizada: para los Usuarios suscritos al plan Mentor, sesiones de tutoria individual con profesionales experimentados del sector tecnologico, orientadas a resolver dudas avanzadas, revisar proyectos y proporcionar orientacion profesional.

Digital Edge Consulting LLC se reserva el derecho de ampliar, modificar, actualizar o discontinuar cualquiera de las funcionalidades o servicios de la Plataforma en cualquier momento, comunicando los cambios relevantes con antelacion razonable.

5. Planes y precios

La Plataforma ofrece los siguientes planes de suscripcion:

Todos los precios se expresan en euros (EUR) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) cuando sea de aplicacion conforme a la legislacion del pais de residencia del Usuario. En aquellos territorios donde no sea de aplicacion el IVA, el precio mostrado sera el precio final.

Digital Edge Consulting LLC se reserva el derecho de modificar los precios de los planes de suscripcion en cualquier momento. Las modificaciones de precios no afectaran a los periodos de suscripcion ya pagados y seran comunicadas al Usuario con al menos treinta (30) dias de antelacion antes de su entrada en vigor. En caso de aumento del precio, el Usuario podra cancelar su suscripcion antes de la fecha de entrada en vigor del nuevo precio.

6. Pago y facturacion

El procesamiento de todos los pagos se realiza de forma segura a traves de Stripe, nuestro proveedor de servicios de pago, que cumple con los estandares de seguridad PCI DSS de nivel 1. Digital Edge Consulting LLC no almacena directamente los datos completos de tarjetas de credito o debito en sus servidores.

• Ciclo de facturacion: las suscripciones de pago (Pro y Mentor) se facturan de forma mensual. El cobro se realizara automaticamente en la fecha correspondiente de cada mes, comenzando desde la fecha de contratacion de la suscripcion.
• Renovacion automatica: todas las suscripciones de pago se renuevan automaticamente al final de cada periodo de facturacion, salvo que el Usuario cancele expresamente la suscripcion antes de la fecha de renovacion.
• Metodos de pago aceptados: tarjetas de credito y debito (Visa, Mastercard, American Express) y otros metodos de pago habilitados a traves de Stripe.
• Facturas electronicas: tras cada cobro, se generara automaticamente una factura electronica que estara disponible en el panel de configuracion de la cuenta del Usuario. Adicionalmente, se enviara una copia de la factura al correo electronico registrado del Usuario.
• Impagos: en caso de que no sea posible procesar el cobro en la fecha prevista (por fondos insuficientes, tarjeta caducada u otros motivos), se realizaran hasta tres (3) intentos de cobro adicionales en los dias siguientes. Si el pago no puede completarse tras estos intentos, la suscripcion sera suspendida hasta que el Usuario actualice su metodo de pago o resuelva la incidencia.

7. Cancelacion y reembolsos

El Usuario podra cancelar su suscripcion de pago en cualquier momento a traves de la seccion de configuracion de su cuenta o poniendose en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected]. La cancelacion se regira por las siguientes condiciones:

• Efectos de la cancelacion: una vez cancelada la suscripcion, el Usuario mantendra el acceso completo a los Contenidos y funcionalidades de su plan hasta el final del periodo de facturacion ya pagado. Transcurrido dicho periodo, la cuenta se convertira automaticamente al plan Gratis, conservando el historial de progreso y los certificados obtenidos.
• Sin cobros adicionales: tras la cancelacion, no se realizaran cobros adicionales. La cancelacion debe realizarse antes de la fecha de renovacion para evitar el cargo del siguiente periodo.
• Reactivacion: el Usuario podra reactivar su suscripcion en cualquier momento accediendo a la seccion de planes de la Plataforma. Al reactivar la suscripcion, se mantendra el progreso y los datos de la cuenta anteriores.

Politica de reembolsos

Digital Edge Consulting LLC ofrece las siguientes garantias de reembolso:

• Usuarios de la Union Europea: de conformidad con la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, los usuarios residentes en la Union Europea tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce (14) dias naturales desde la fecha de contratacion de la suscripcion, sin necesidad de justificacion alguna. Para ejercer este derecho, el Usuario debera comunicar su decision de desistimiento a [email protected] dentro del plazo indicado. El reembolso se procesara por el mismo metodo de pago utilizado en la transaccion original en un plazo maximo de catorce (14) dias desde la recepcion de la solicitud.
• Todos los usuarios: con independencia de la legislacion aplicable, ofrecemos un periodo de garantia de satisfaccion de catorce (14) dias. Si el Usuario no esta satisfecho con el servicio por cualquier motivo, podra solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 14 dias desde la fecha de contratacion o renovacion de su suscripcion, enviando su solicitud a [email protected].
• Excepciones: no se otorgaran reembolsos una vez transcurrido el periodo de 14 dias, ni en caso de suspension o cancelacion de la cuenta por incumplimiento de los presentes Terminos.

8. Propiedad intelectual

Todos los Contenidos de la Plataforma, incluyendo pero no limitandose a los cursos en video, textos, imagenes, graficos, logotipos, iconos, diseño de la interfaz, codigo fuente, ejemplos de codigo, ejercicios, bases de datos y cualquier otro material, son propiedad exclusiva de Digital Edge Consulting LLC o de los creadores de contenido que han cedido sus derechos a la Empresa, y estan protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

La suscripcion a la Plataforma otorga al Usuario una licencia personal, intransferible, no exclusiva, revocable y limitada para acceder a los Contenidos y utilizarlos exclusivamente con fines de aprendizaje personal. Esta licencia esta sujeta a las siguientes restricciones:

• El Usuario no podra copiar, reproducir, descargar (salvo cuando la funcionalidad este expresamente habilitada), grabar, distribuir, transmitir, emitir, exhibir, vender, licenciar ni explotar de ningun otro modo los Contenidos, en todo o en parte, sin la autorizacion previa y por escrito de Digital Edge Consulting LLC.
• Queda expresamente prohibido compartir, redistribuir, revender o poner a disposicion de terceros los cursos, videos, materiales o cualquier otro Contenido de la Plataforma, ya sea de forma gratuita o mediante contraprestacion.
• El Usuario no podra utilizar los Contenidos para crear, desarrollar u ofrecer cursos, tutoriales, materiales educativos u otros productos que compitan directa o indirectamente con la Plataforma.
• Queda prohibido el uso de herramientas automatizadas, bots, scrapers o cualquier otro mecanismo para extraer, copiar o recopilar Contenidos de la Plataforma de forma masiva o sistematica.
• La licencia de uso se extingue automaticamente con la cancelacion de la cuenta o la suscripcion del Usuario.

Los ejemplos de codigo proporcionados en los cursos con fines educativos podran ser utilizados por el Usuario como referencia e inspiracion para sus propios proyectos personales y profesionales, siempre que no se redistribuyan como parte de un material educativo competitivo.

9. Certificados

La Plataforma emite certificados digitales de finalizacion a los Usuarios que completen satisfactoriamente un Curso, cumpliendo los requisitos de evaluacion y progreso establecidos para cada curso en particular. Los certificados estan sujetos a las siguientes condiciones:

• Emision: los certificados se generan automaticamente al completar todas las lecciones, ejercicios y evaluaciones requeridas de un Curso, siempre que el Usuario cuente con una suscripcion activa de tipo Pro o Mentor en el momento de la finalizacion.
• Verificabilidad: cada certificado incluye un identificador unico y un enlace de verificacion que permite a terceros confirmar la autenticidad y validez del certificado a traves de la Plataforma.
• Naturaleza del certificado: los certificados emitidos por la Plataforma acreditan la finalizacion satisfactoria de un programa de formacion online. Se informa expresamente al Usuario de que estos certificados no constituyen un titulo academico oficial, ni una certificacion profesional homologada, ni un grado, diploma o cualificacion expedida por una institucion educativa acreditada. Su valor es el de un reconocimiento de formacion complementaria en el ambito de la programacion.
• Conservacion: los certificados obtenidos por el Usuario permaneceran accesibles y verificables en la Plataforma incluso despues de la cancelacion de la suscripcion, siempre que la cuenta del Usuario permanezca activa.
• Revocacion: Digital Edge Consulting LLC se reserva el derecho de revocar un certificado si se determina que fue obtenido mediante practicas fraudulentas, como el uso de trampas, la copia de soluciones de otros usuarios o cualquier otra forma de deshonestidad academica.

10. Conducta del usuario

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera responsable, etica y conforme a los presentes Terminos, las leyes aplicables y los estandares de convivencia de la comunidad educativa. En particular, el Usuario se obliga a:

• Uso responsable: utilizar la Plataforma exclusivamente con fines de aprendizaje legitimo y de acuerdo con su finalidad educativa.
• Honestidad academica: realizar por si mismo los ejercicios, evaluaciones y proyectos propuestos en los cursos. Queda prohibido copiar soluciones de otros usuarios, utilizar herramientas automatizadas para resolver ejercicios de forma fraudulenta, o cualquier otra forma de trampa que desvirtue el proceso de evaluacion y certificacion.
• No compartir cuentas: mantener la exclusividad de su cuenta personal y no permitir su uso por parte de terceros. Cada cuenta es personal e intransferible.
• Respeto a la comunidad: en los foros, comentarios y demas espacios comunitarios de la Plataforma, el Usuario debera mantener un trato respetuoso, constructivo y cordial con el resto de usuarios y con el equipo de la Plataforma. Queda prohibido publicar contenido ofensivo, difamatorio, discriminatorio, amenazante, obsceno, o que incite al odio o la violencia.
• No spam ni autopromocion: esta prohibido utilizar los espacios comunitarios de la Plataforma para publicar publicidad, spam, enlaces de afiliacion o contenido con fines exclusivamente promocionales o comerciales no autorizados.
• Respeto a la propiedad intelectual: no publicar en los espacios comunitarios contenido protegido por derechos de propiedad intelectual de terceros sin la debida autorizacion, incluyendo codigo, textos, imagenes o cualquier otro material.
• No realizar ingenieria inversa: queda prohibido realizar ingenieria inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir el codigo fuente de la Plataforma o de sus sistemas internos.
• No interferir con el servicio: el Usuario se abstendra de realizar cualquier accion que pueda dañar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento de la Plataforma, sus servidores o sus redes.

El incumplimiento de cualquiera de las normas de conducta anteriores podra dar lugar a la aplicacion de las medidas disciplinarias previstas en la seccion 14 de estos Terminos, incluyendo la suspension temporal o permanente de la cuenta del Usuario.

11. Contenido generado por el usuario

La Plataforma permite a los Usuarios publicar contenido en determinados espacios, tales como foros de discusion, secciones de comentarios, proyectos compartidos, perfiles publicos y otras areas interactivas (en adelante, "Contenido del Usuario"). En relacion con dicho contenido, se establecen las siguientes condiciones:

• Responsabilidad del contenido: el Usuario es el unico responsable del contenido que publica en la Plataforma. Digital Edge Consulting LLC no revisa previamente el Contenido del Usuario y no asume responsabilidad alguna por las opiniones, declaraciones o informacion publicada por los usuarios.
• Licencia concedida: al publicar Contenido del Usuario en la Plataforma, el Usuario otorga a Digital Edge Consulting LLC una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, sublicenciable y transferible para utilizar, reproducir, distribuir, mostrar y comunicar publicamente dicho contenido en el contexto de la operacion y promocion de la Plataforma. Esta licencia tiene como unica finalidad permitir el funcionamiento normal de los espacios comunitarios y la promocion de la Plataforma, y no implica la cesion de los derechos de autor del Usuario sobre su contenido.
• Garantias del usuario: al publicar contenido, el Usuario garantiza que es el legitimo titular de los derechos sobre el mismo o que cuenta con las autorizaciones necesarias para su publicacion, y que dicho contenido no infringe derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.
• Moderacion: Digital Edge Consulting LLC se reserva el derecho de moderar, editar o eliminar cualquier Contenido del Usuario que, a su exclusivo criterio, infrinja los presentes Terminos, las normas de la comunidad o la legislacion aplicable, sin necesidad de notificacion previa al Usuario.

12. Disponibilidad del servicio

Digital Edge Consulting LLC realizara esfuerzos comercialmente razonables para mantener la Plataforma accesible y operativa de forma continua, veinticuatro (24) horas al dia, siete (7) dias a la semana. No obstante, la Empresa no garantiza una disponibilidad del servicio del cien por cien (100%) y no sera responsable de las interrupciones del servicio que puedan producirse por las siguientes causas:

• Tareas de mantenimiento programado, que seran comunicadas a los Usuarios con la mayor antelacion posible.
• Mantenimiento de emergencia necesario para resolver problemas criticos de seguridad o funcionamiento.
• Fallos en las redes de telecomunicaciones, servidores de terceros, o infraestructura de Internet ajena al control de la Empresa.
• Ataques informaticos, como ataques de denegacion de servicio (DDoS), ataques de fuerza bruta u otras amenazas de seguridad.
• Causas de fuerza mayor, tales como desastres naturales, interrupciones de suministro electrico, pandemias, conflictos belicos u otras circunstancias imprevisibles e inevitables.
• Actualizaciones de la Plataforma, migraciones de sistemas o mejoras de la infraestructura.

En caso de interrupciones prolongadas del servicio que afecten a la disponibilidad de la Plataforma durante un periodo continuado superior a setenta y dos (72) horas, Digital Edge Consulting LLC evaluara, a su exclusivo criterio, la posibilidad de compensar a los Usuarios afectados mediante la extension de su periodo de suscripcion o mecanismos equivalentes.

13. Limitacion de responsabilidad

La Plataforma es un servicio educativo complementario diseñado para facilitar el aprendizaje de la programacion informatica. Digital Edge Consulting LLC no garantiza que la utilizacion de la Plataforma o la finalizacion de sus cursos conduzca a la obtencion de un empleo, ascenso, aumento salarial o cualquier otro resultado profesional o economico especifico. Los resultados del aprendizaje varian en funcion de multiples factores, como el esfuerzo personal, la dedicacion, las aptitudes previas, las condiciones del mercado laboral y otras circunstancias ajenas al control de la Empresa.

En la maxima medida permitida por la legislacion aplicable:

• La Plataforma y sus Contenidos se proporcionan "tal cual" y "segun disponibilidad", sin garantias de ningun tipo, ya sean expresas o implicitas, incluyendo pero sin limitarse a garantias de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infraccion.
• Digital Edge Consulting LLC no garantiza que la Plataforma sea ininterrumpida, libre de errores, segura o libre de virus u otros componentes dañinos.
• Digital Edge Consulting LLC no sera responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo la perdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras perdidas intangibles, que resulten del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.
• La responsabilidad total y acumulada de Digital Edge Consulting LLC frente al Usuario por cualquier reclamacion derivada de estos Terminos o del uso de la Plataforma no excedera del importe total pagado por el Usuario a la Empresa durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que origino la reclamacion, o de cien euros (100 EUR), la cantidad que sea mayor.

Las limitaciones anteriores no afectaran a los derechos que la legislacion aplicable reconozca al Usuario como consumidor y que no puedan ser excluidos o limitados contractualmente. En particular, para los usuarios que tengan la condicion de consumidores conforme a la normativa de la Union Europea, las limitaciones de responsabilidad se aplicaran unicamente en la medida permitida por la legislacion de proteccion del consumidor de la UE.

14. Suspension y terminacion

Digital Edge Consulting LLC se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente, limitar o cancelar la cuenta de cualquier Usuario, con o sin previo aviso, cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

• Incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de los presentes Terminos y Condiciones.
• Uso fraudulento, abusivo o ilicito de la Plataforma o de sus servicios.
• Compartir credenciales de acceso o permitir el uso de la cuenta por terceros no autorizados.
• Deshonestidad academica, incluyendo trampas en ejercicios o evaluaciones, plagio o uso de medios no autorizados para obtener certificados.
• Publicacion de contenido que infrinja las normas de la comunidad, los derechos de terceros o la legislacion aplicable.
• Conducta que perjudique o interfiera con la experiencia de otros usuarios o con el normal funcionamiento de la Plataforma.
• Impago reiterado de la suscripcion tras los intentos de cobro previstos.
• Solicitud del propio Usuario de eliminacion de su cuenta.

En caso de suspension o cancelacion por causa imputable al Usuario, este no tendra derecho a reembolso alguno por los periodos de suscripcion no consumidos. Los certificados obtenidos legitimamente antes de la suspension permaneceran validos y verificables.

Antes de proceder a la cancelacion definitiva de una cuenta por incumplimiento (salvo en casos de infracciones graves que requieran accion inmediata), Digital Edge Consulting LLC realizara esfuerzos razonables para notificar al Usuario y, en su caso, concederle un plazo razonable para subsanar el incumplimiento.

15. Resolucion de disputas

En caso de surgir cualquier controversia, reclamacion o disputa entre el Usuario y Digital Edge Consulting LLC en relacion con la Plataforma, los presentes Terminos o los servicios prestados, las partes acuerdan el siguiente procedimiento escalonado de resolucion:

• Negociacion directa: en primera instancia, las partes intentaran resolver la controversia de buena fe mediante negociacion directa. El Usuario podra enviar su reclamacion a [email protected], y Digital Edge Consulting LLC se compromete a responder en un plazo maximo de treinta (30) dias habiles.
• Mediacion: si la controversia no puede resolverse mediante negociacion directa en un plazo de sesenta (60) dias, las partes podran someter la disputa a un procedimiento de mediacion administrado por un mediador neutral mutuamente aceptado, con sede en Albuquerque, New Mexico.
• Arbitraje: si la mediacion no resulta en un acuerdo en un plazo de noventa (90) dias desde su inicio, la controversia sera resuelta definitivamente mediante arbitraje vinculante, administrado conforme a las reglas de la American Arbitration Association (AAA), con sede en Albuquerque, New Mexico. El laudo arbitral sera definitivo y vinculante para ambas partes.

No obstante lo anterior, los usuarios que tengan la condicion de consumidores conforme a la normativa de la Union Europea conservaran su derecho a acudir a los tribunales de su lugar de residencia para la resolucion de disputas, asi como a utilizar la plataforma de resolucion de litigios en linea de la Comision Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Nada de lo dispuesto en esta seccion impedira a Digital Edge Consulting LLC solicitar medidas cautelares o de proteccion urgente ante cualquier tribunal competente cuando sea necesario para proteger sus derechos de propiedad intelectual o prevenir daños irreparables.

16. Ley aplicable y jurisdiccion

Los presentes Terminos y Condiciones, asi como la relacion entre Digital Edge Consulting LLC y el Usuario, se regiran e interpretaran de conformidad con las leyes del Estado de New Mexico, Estados Unidos de America, sin perjuicio de sus normas de conflicto de leyes.

Para aquellos usuarios que tengan la condicion de consumidores conforme a la normativa de la Union Europea, se respetaran los derechos adicionales que les reconoce la legislacion europea de proteccion del consumidor, incluyendo pero sin limitarse a:

• El derecho a interponer acciones ante los tribunales del Estado miembro de su residencia habitual.
• La aplicacion de las disposiciones imperativas de la legislacion de proteccion del consumidor de su pais de residencia, cuando estas resulten mas favorables que las leyes del Estado de New Mexico.
• Los derechos de desistimiento previstos en la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores.
• Los derechos en materia de proteccion de datos personales conforme al RGPD.

Si alguna de las disposiciones de los presentes Terminos fuera declarada nula, invalida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposicion sera modificada e interpretada de manera que se aproxime lo maximo posible a la intencion original de la disposicion, y el resto de disposiciones continuaran en pleno vigor y efecto.

17. Modificaciones de los Terminos

Digital Edge Consulting LLC se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir los presentes Terminos y Condiciones en cualquier momento, para adaptarlos a cambios en la legislacion, en los servicios de la Plataforma, o en las practicas comerciales de la Empresa.

Las modificaciones entraran en vigor desde el momento de su publicacion en la Plataforma, salvo que se indique expresamente una fecha de entrada en vigor posterior. La fecha de la ultima actualizacion se indicara siempre al inicio de este documento.

En caso de que las modificaciones sean sustanciales o afecten de manera significativa a los derechos u obligaciones del Usuario, Digital Edge Consulting LLC notificara dichos cambios con al menos treinta (30) dias de antelacion a su entrada en vigor, a traves de los siguientes medios:

• Envio de una comunicacion al correo electronico registrado en la cuenta del Usuario.
• Publicacion de un aviso destacado en la Plataforma al iniciar sesion.

El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones constituira la aceptacion de los nuevos Terminos por parte del Usuario. Si el Usuario no esta de acuerdo con los Terminos modificados, debera cesar en el uso de la Plataforma y, en su caso, cancelar su suscripcion conforme al procedimiento establecido en la seccion 7.

18. Contacto

Para cualquier duda, consulta, reclamacion o comunicacion relacionada con los presentes Terminos y Condiciones o con los servicios de la Plataforma, el Usuario puede ponerse en contacto con Digital Edge Consulting LLC a traves de los siguientes medios:

• Correo electronico: [email protected]
• Sitio web: programando.io
• Direccion postal: Digital Edge Consulting LLC, Albuquerque, New Mexico, USA

Nuestro equipo de atencion al cliente se compromete a responder a todas las consultas y solicitudes en un plazo razonable, no superior a treinta (30) dias habiles desde la recepcion de la comunicacion. Para cuestiones urgentes relacionadas con la seguridad de la cuenta o el procesamiento de pagos, realizaremos nuestros mejores esfuerzos para proporcionar una respuesta en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas.

Agradecemos su confianza en Programando.io y le invitamos a contactarnos ante cualquier duda o sugerencia que pueda contribuir a mejorar nuestros servicios educativos.