Términos y Condiciones

Última actualización: 8 de abril de 2026

1. Definiciones

A los efectos de los presentes Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:

• Plataforma: el sitio web programando.io y todas las aplicaciones, herramientas, funcionalidades y servicios asociados, operados por Digital Edge Consulting LLC.
• Usuario: cualquier persona física que acceda, se registre o utilice la Plataforma, ya sea con una cuenta gratuita o de pago.
• Contenidos: todos los materiales educativos disponibles en la Plataforma, incluyendo a título enunciativo y no limitativo cursos en vídeo, textos explicativos, ejemplos de código, ejercicios interactivos, cuestionarios, proyectos prácticos, documentación, infografías y cualquier otro recurso de aprendizaje.
• Curso: un programa educativo estructurado dentro de la Plataforma, compuesto por una serie de lecciones, módulos, ejercicios y evaluaciones, orientado al aprendizaje de un tema o tecnología de programación específicos.
• Suscripción: el plan de servicio contratado por el Usuario que determina el nivel de acceso a los Contenidos y funcionalidades de la Plataforma, pudiendo ser gratuito (Free) o de pago (Pro o Mentor).
• Certificado: el documento digital emitido por la Plataforma que acredita que el Usuario ha completado con éxito un Curso determinado.
• Empresa: Digital Edge Consulting LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos de América, con domicilio social en Albuquerque, Nuevo México, titular y operadora de la Plataforma.

2. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de la Plataforma están sujetos a la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos»), que regulan la relación entre Digital Edge Consulting LLC y el Usuario. Al registrarse en la Plataforma, acceder a cualquiera de sus Contenidos o utilizar cualquiera de sus servicios, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado todos estos Términos, así como el Aviso Legal y la Política de Privacidad.

Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones contenidas en estos Términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y sus servicios. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cualquier modificación de los Términos constituirá la aceptación tácita de dichas modificaciones.

El Usuario declara ser mayor de dieciséis (16) años y disponer de la capacidad legal necesaria para aceptar estos Términos. Si el Usuario es menor de 18 años, declara contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales para utilizar la Plataforma.

3. Registro de cuenta

Para acceder a todas las funcionalidades y Contenidos de la Plataforma, el Usuario deberá crear una cuenta personal a través del proceso de registro disponible en el sitio web. Durante el registro, el Usuario se compromete a:

• Facilitar datos veraces: toda la información proporcionada durante el proceso de registro debe ser veraz, completa, exacta y estar actualizada. El uso de datos falsos o incompletos, o que no se correspondan con la identidad real del Usuario, podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta.
• Mantener la información actualizada: el Usuario se compromete a actualizar sus datos personales de forma oportuna en caso de cualquier cambio, con el fin de garantizar la exactitud y vigencia de la información registrada.
• Una cuenta por persona: cada Usuario podrá crear y mantener una única cuenta personal en la Plataforma. La creación de múltiples cuentas por un mismo Usuario con el fin de obtener beneficios adicionales o eludir restricciones podrá dar lugar a la cancelación de todas las cuentas asociadas.
• Responsabilidad sobre las credenciales: el Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña). Queda estrictamente prohibido compartir las credenciales de acceso con terceros o permitir que otros utilicen su cuenta. El Usuario será responsable de todas las actividades realizadas a través de su cuenta, con independencia de que las haya autorizado o no.
• Notificación de uso no autorizado: el Usuario deberá notificar inmediatamente a Digital Edge Consulting LLC cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier brecha de seguridad de la que tenga conocimiento, a través de [email protected].

Digital Edge Consulting LLC se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud de registro, así como a suspender o cancelar cualquier cuenta existente, cuando existan indicios razonables de incumplimiento de estos Términos o de un uso fraudulento o abusivo de la Plataforma.

4. Descripción del servicio

La Plataforma programando.io es un servicio educativo en línea que ofrece a los Usuarios una experiencia integral de aprendizaje en el ámbito de la programación informática y el desarrollo de software. Los servicios prestados por la Plataforma incluyen, a título enunciativo pero no limitativo:

• Cursos de programación en línea: una amplia biblioteca de cursos estructurados que abarcan múltiples lenguajes de programación, frameworks, herramientas de desarrollo, bases de datos, desarrollo web, desarrollo móvil, ciencia de datos, inteligencia artificial y otras disciplinas tecnológicas. Los cursos se componen de lecciones en vídeo, explicaciones textuales detalladas, ejemplos de código comentados y recursos complementarios.
• Editor de código integrado: un entorno de desarrollo basado en navegador que permite al Usuario escribir, ejecutar y probar código directamente en la Plataforma, sin necesidad de instalar software adicional en su dispositivo. El editor admite múltiples lenguajes de programación y ofrece funciones como resaltado de sintaxis, autocompletado y ejecución en tiempo real.
• Ejercicios y proyectos prácticos: cada curso incluye ejercicios interactivos, retos de programación y proyectos prácticos diseñados para reforzar los conocimientos adquiridos y desarrollar habilidades aplicables en entornos profesionales reales.
• Seguimiento del progreso: herramientas que permiten al Usuario visualizar su progreso en cada curso, las lecciones completadas, las puntuaciones obtenidas en los ejercicios, el tiempo de estudio acumulado y estadísticas generales de su aprendizaje.
• Comunidad de estudiantes: foros de debate, secciones de comentarios y espacios de interacción donde los Usuarios pueden intercambiar conocimientos, resolver dudas, compartir proyectos y colaborar con otros estudiantes de la Plataforma.
• Certificados de finalización: documentos digitales verificables emitidos al completar con éxito un Curso, según se detalla en la sección 9 de estos Términos.
• Mentoría personalizada: para los Usuarios suscritos al plan Mentor, sesiones de tutoría individual con profesionales experimentados del sector tecnológico, orientadas a resolver dudas avanzadas, revisar proyectos y ofrecer orientación profesional.

Digital Edge Consulting LLC se reserva el derecho a ampliar, modificar, actualizar o discontinuar cualquiera de las funcionalidades o servicios de la Plataforma en cualquier momento, comunicando los cambios relevantes con una antelación razonable.

5. Planes y precios

La Plataforma ofrece los siguientes planes de suscripción:

Todos los precios se expresan en euros (EUR) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) cuando resulte aplicable conforme a la legislación del país de residencia del Usuario. En los territorios en los que no resulte aplicable el IVA, el precio mostrado será el precio final.

Digital Edge Consulting LLC se reserva el derecho a modificar los precios de los planes de suscripción en cualquier momento. Las modificaciones de precio no afectarán a los períodos de suscripción ya abonados y se comunicarán al Usuario con al menos treinta (30) días de antelación a su entrada en vigor. En caso de incremento de precio, el Usuario podrá cancelar su suscripción antes de la fecha de efecto del nuevo precio.

6. Pago y facturación

Todo el procesamiento de pagos se realiza de forma segura a través de Stripe, nuestro proveedor de servicios de pago, que cumple con los estándares de seguridad PCI DSS de nivel 1. Digital Edge Consulting LLC no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.

• Ciclo de facturación: las suscripciones de pago (Pro y Mentor) se facturan mensualmente. El cargo se realizará automáticamente en la fecha correspondiente de cada mes, a partir de la fecha de contratación de la suscripción.
• Renovación automática: todas las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al finalizar cada período de facturación, salvo que el Usuario cancele expresamente la suscripción antes de la fecha de renovación.
• Métodos de pago aceptados: tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y otros métodos de pago habilitados a través de Stripe.
• Facturas electrónicas: tras cada cargo, se generará automáticamente una factura electrónica que estará disponible en el panel de configuración de la cuenta del Usuario. Adicionalmente, se enviará una copia de la factura al correo electrónico registrado del Usuario.
• Impagos: en caso de que no sea posible procesar el cargo en la fecha prevista (por fondos insuficientes, tarjeta caducada u otros motivos), se realizarán hasta tres (3) intentos de cargo adicionales en los días siguientes. Si tras estos intentos no se puede completar el pago, la suscripción quedará suspendida hasta que el Usuario actualice su método de pago o resuelva la incidencia.

7. Cancelación y reembolsos

El Usuario podrá cancelar su suscripción de pago en cualquier momento a través de la sección de configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected]. La cancelación se regirá por las siguientes condiciones:

• Efectos de la cancelación: una vez cancelada la suscripción, el Usuario conservará el acceso completo a los Contenidos y funcionalidades de su plan hasta el final del período de facturación ya abonado. Transcurrido ese período, la cuenta se convertirá automáticamente al plan Free, conservando el historial de progreso y los certificados obtenidos.
• Sin cargos adicionales: tras la cancelación, no se realizarán cargos adicionales. La cancelación debe efectuarse antes de la fecha de renovación para evitar el cargo del siguiente período.
• Reactivación: el Usuario podrá reactivar su suscripción en cualquier momento accediendo a la sección de planes de la Plataforma. Al reactivar la suscripción, se conservarán el progreso y los datos de cuenta anteriores.

Política de reembolsos

Digital Edge Consulting LLC ofrece las siguientes garantías de reembolso:

• Usuarios de la Unión Europea: de conformidad con la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, los usuarios residentes en la Unión Europea tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de contratación de la suscripción, sin necesidad de justificación alguna. Para ejercer este derecho, el Usuario deberá comunicar su decisión de desistimiento a [email protected] dentro del plazo indicado. El reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción original en un plazo máximo de catorce (14) días desde la recepción de la solicitud.
• Todos los usuarios: con independencia de la legislación aplicable, ofrecemos un período de garantía de satisfacción de catorce (14) días. Si el Usuario no queda satisfecho con el servicio por cualquier motivo, podrá solicitar un reembolso íntegro dentro de los primeros 14 días desde la fecha de contratación o renovación de la suscripción, enviando su solicitud a [email protected].
• Excepciones: no se concederán reembolsos una vez transcurrido el plazo de 14 días, ni en caso de suspensión o cancelación de la cuenta por incumplimiento de estos Términos.

8. Propiedad intelectual

Todos los Contenidos de la Plataforma, incluyendo a título enunciativo y no limitativo cursos en vídeo, textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, diseño de interfaz, código fuente, ejemplos de código, ejercicios, bases de datos y cualquier otro material, son propiedad exclusiva de Digital Edge Consulting LLC o de los creadores de contenido que han cedido sus derechos a la Empresa, y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

La suscripción a la Plataforma concede al Usuario una licencia personal, intransferible, no exclusiva, revocable y limitada para acceder a los Contenidos y utilizarlos exclusivamente con fines de aprendizaje personal. Esta licencia está sujeta a las siguientes restricciones:

• El Usuario no podrá copiar, reproducir, descargar (salvo cuando la funcionalidad esté expresamente habilitada), grabar, distribuir, transmitir, difundir, mostrar, vender, licenciar o explotar de cualquier otro modo los Contenidos, en su totalidad o en parte, sin la autorización previa y por escrito de Digital Edge Consulting LLC.
• Queda expresamente prohibido compartir, redistribuir, revender o poner a disposición de terceros los cursos, vídeos, materiales o cualquier otro Contenido de la Plataforma, ya sea de forma gratuita o a título oneroso.
• El Usuario no podrá utilizar los Contenidos para crear, desarrollar u ofrecer cursos, tutoriales, materiales educativos u otros productos que compitan directa o indirectamente con la Plataforma.
• Queda prohibido el uso de herramientas automatizadas, bots, scrapers o cualquier otro mecanismo para extraer, copiar o recopilar Contenidos de la Plataforma de forma masiva o sistemática.
• La licencia de uso queda automáticamente extinguida al cancelarse la cuenta o la suscripción del Usuario.

Los ejemplos de código facilitados en los cursos con fines educativos podrán ser utilizados por el Usuario como referencia e inspiración para sus propios proyectos personales y profesionales, siempre que no se redistribuyan como parte de material educativo competidor.

9. Certificados

La Plataforma emite certificados digitales de finalización a los Usuarios que completen con éxito un Curso, cumpliendo los requisitos de evaluación y progreso establecidos para cada curso en particular. Los certificados están sujetos a las siguientes condiciones:

• Emisión: los certificados se generan automáticamente al completar todas las lecciones, ejercicios y evaluaciones requeridos de un Curso, siempre que el Usuario disponga de una suscripción Pro o Mentor activa en el momento de la finalización.
• Verificabilidad: cada certificado incluye un identificador único y un enlace de verificación que permite a terceros confirmar la autenticidad y validez del certificado a través de la Plataforma.
• Naturaleza del certificado: los certificados emitidos por la Plataforma acreditan la finalización con éxito de un programa de formación en línea. Se informa expresamente al Usuario de que estos certificados no constituyen un título académico oficial, ni una certificación profesional acreditada, ni un grado, diploma o titulación expedido por una institución educativa acreditada. Su valor es el de un reconocimiento de formación complementaria en el ámbito de la programación.
• Conservación: los certificados obtenidos por el Usuario permanecerán accesibles y verificables en la Plataforma incluso tras la cancelación de la suscripción, siempre que la cuenta del Usuario permanezca activa.
• Revocación: Digital Edge Consulting LLC se reserva el derecho a revocar un certificado si se determina que se obtuvo mediante prácticas fraudulentas, como hacer trampas, copiar las soluciones de otros usuarios o cualquier otra forma de deshonestidad académica.

10. Conducta del usuario

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma responsable, ética y conforme a estos Términos, la legislación aplicable y las normas de convivencia de la comunidad educativa. En particular, el Usuario se compromete a:

• Uso responsable: utilizar la Plataforma exclusivamente con fines legítimos de aprendizaje y conforme a su finalidad educativa.
• Honestidad académica: realizar por sí mismo los ejercicios, evaluaciones y proyectos propuestos en los cursos. Queda prohibido copiar soluciones de otros usuarios, utilizar herramientas automatizadas para resolver ejercicios de forma fraudulenta o cualquier otra forma de trampa que menoscabe el proceso de evaluación y certificación.
• No compartir cuentas: mantener la exclusividad de su cuenta personal y no permitir su uso por terceros. Cada cuenta es personal e intransferible.
• Respeto a la comunidad: en los foros, comentarios y demás espacios comunitarios de la Plataforma, el Usuario deberá mantener un trato respetuoso, constructivo y cordial con los demás usuarios y con el equipo de la Plataforma. Queda prohibido publicar contenido ofensivo, difamatorio, discriminatorio, amenazante u obsceno, o que incite al odio o a la violencia.
• No spam ni autopromoción: queda prohibido utilizar los espacios comunitarios de la Plataforma para publicar publicidad, spam, enlaces de afiliación o contenido con fines exclusivamente promocionales o comerciales no autorizados.
• Respeto a la propiedad intelectual: no publicar en los espacios comunitarios contenido protegido por derechos de propiedad intelectual de terceros sin la debida autorización, incluyendo código, textos, imágenes o cualquier otro material.
• No realizar ingeniería inversa: queda prohibido realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir el código fuente de la Plataforma o de sus sistemas internos.
• No interferir con el servicio: el Usuario se abstendrá de realizar cualquier acción que pueda dañar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento de la Plataforma, sus servidores o sus redes.

El incumplimiento de cualquiera de las normas de conducta anteriores podrá dar lugar a la aplicación de las medidas disciplinarias previstas en la sección 14 de estos Términos, incluida la suspensión temporal o permanente de la cuenta del Usuario.

11. Contenido generado por el usuario

La Plataforma permite a los Usuarios publicar contenido en determinados espacios, como foros de debate, secciones de comentarios, proyectos compartidos, perfiles públicos y otras áreas interactivas (en adelante, «Contenido del Usuario»). En relación con dicho contenido, se establecen las siguientes condiciones:

• Responsabilidad sobre el contenido: el Usuario es el único responsable del contenido que publique en la Plataforma. Digital Edge Consulting LLC no revisa previamente el Contenido del Usuario y no asume responsabilidad alguna por las opiniones, manifestaciones o informaciones publicadas por los usuarios.
• Licencia concedida: al publicar Contenido del Usuario en la Plataforma, el Usuario concede a Digital Edge Consulting LLC una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, sublicenciable y transferible para utilizar, reproducir, distribuir, mostrar y comunicar públicamente dicho contenido en el contexto del funcionamiento y la promoción de la Plataforma. Esta licencia tiene como única finalidad permitir el normal funcionamiento de los espacios comunitarios y la promoción de la Plataforma, y no implica la cesión de los derechos de autor del Usuario sobre su contenido.
• Garantías del usuario: al publicar contenido, el Usuario garantiza que es el titular legítimo de los derechos sobre el mismo o que cuenta con las autorizaciones necesarias para su publicación, y que dicho contenido no infringe derechos de propiedad intelectual, de privacidad ni de otra índole de terceros.
• Moderación: Digital Edge Consulting LLC se reserva el derecho a moderar, editar o eliminar cualquier Contenido del Usuario que, a su exclusivo criterio, incumpla estos Términos, las normas de la comunidad o la legislación aplicable, sin previo aviso al Usuario.

12. Disponibilidad del servicio

Digital Edge Consulting LLC realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la Plataforma accesible y operativa de forma continua, las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana. No obstante, la Empresa no garantiza una disponibilidad del servicio del cien por cien (100%) y no será responsable de las interrupciones del servicio que puedan producirse por las siguientes causas:

• Tareas de mantenimiento programado, que se comunicarán a los Usuarios con la mayor antelación posible.
• Mantenimiento de emergencia necesario para resolver problemas críticos de seguridad o de funcionamiento.
• Fallos en las redes de telecomunicaciones, servidores de terceros o infraestructura de Internet ajenos al control de la Empresa.
• Ciberataques, como ataques de denegación de servicio (DDoS), ataques de fuerza bruta u otras amenazas de seguridad.
• Causas de fuerza mayor, como desastres naturales, interrupciones del suministro eléctrico, pandemias, conflictos armados u otras circunstancias imprevisibles e inevitables.
• Actualizaciones de la Plataforma, migraciones de sistemas o mejoras de infraestructura.

En caso de interrupciones prolongadas del servicio que afecten a la disponibilidad de la Plataforma durante un período continuado superior a setenta y dos (72) horas, Digital Edge Consulting LLC valorará, a su exclusivo criterio, la posibilidad de compensar a los Usuarios afectados mediante la ampliación de su período de suscripción o mecanismos equivalentes.

13. Limitación de responsabilidad

La Plataforma es un servicio educativo complementario diseñado para facilitar el aprendizaje de la programación informática. Digital Edge Consulting LLC no garantiza que el uso de la Plataforma o la finalización de sus cursos conduzca a la obtención de un empleo, un ascenso, un aumento salarial o cualquier otro resultado profesional o económico concreto. Los resultados del aprendizaje varían en función de múltiples factores, como el esfuerzo personal, la dedicación, las aptitudes previas, las condiciones del mercado laboral y otras circunstancias ajenas al control de la Empresa.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

• La Plataforma y sus Contenidos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo a título enunciativo y no limitativo las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción.
• Digital Edge Consulting LLC no garantiza que la Plataforma sea ininterrumpida, esté libre de errores, sea segura o esté libre de virus u otros componentes dañinos.
• Digital Edge Consulting LLC no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.
• La responsabilidad total y acumulada de Digital Edge Consulting LLC frente al Usuario por cualquier reclamación derivada de estos Términos o del uso de la Plataforma no excederá el importe total abonado por el Usuario a la Empresa durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que dio origen a la reclamación, o cien euros (100 EUR), la cantidad que sea mayor.

Las limitaciones anteriores no afectarán a los derechos que la legislación aplicable reconoce al Usuario en su condición de consumidor y que no pueden excluirse ni limitarse contractualmente. En particular, para los usuarios que tengan la condición de consumidores conforme a la normativa de la Unión Europea, las limitaciones de responsabilidad se aplicarán únicamente en la medida permitida por la legislación de protección de los consumidores de la UE.

14. Suspensión y terminación

Digital Edge Consulting LLC se reserva el derecho a suspender, limitar o cancelar, temporal o permanentemente, la cuenta de cualquier Usuario, con o sin previo aviso, cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

• Incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones.
• Uso fraudulento, abusivo o ilícito de la Plataforma o de sus servicios.
• Compartir las credenciales de acceso o permitir el uso de la cuenta por terceros no autorizados.
• Deshonestidad académica, incluyendo hacer trampas en ejercicios o evaluaciones, plagio o uso de medios no autorizados para obtener certificados.
• Publicación de contenido que incumpla las normas de la comunidad, los derechos de terceros o la legislación aplicable.
• Conducta que perjudique o interfiera con la experiencia de otros usuarios o con el normal funcionamiento de la Plataforma.
• Impago reiterado de la suscripción tras los intentos de cargo previstos.
• Solicitud del propio Usuario de eliminar su cuenta.

En caso de suspensión o cancelación por causa imputable al Usuario, este no tendrá derecho a reembolso alguno por los períodos de suscripción no utilizados. Los certificados obtenidos legítimamente antes de la suspensión seguirán siendo válidos y verificables.

Antes de proceder a la cancelación definitiva de una cuenta por incumplimiento (salvo en casos de infracciones graves que requieran una actuación inmediata), Digital Edge Consulting LLC realizará esfuerzos razonables para notificarlo al Usuario y, en su caso, concederle un plazo razonable para subsanar el incumplimiento.

15. Resolución de disputas

En caso de cualquier controversia, reclamación o disputa que surja entre el Usuario y Digital Edge Consulting LLC en relación con la Plataforma, estos Términos o los servicios prestados, las partes acuerdan el siguiente procedimiento escalonado de resolución:

• Negociación directa: en primera instancia, las partes intentarán resolver la disputa de buena fe mediante negociación directa. El Usuario podrá enviar su reclamación a [email protected], y Digital Edge Consulting LLC se compromete a responder en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles.
• Mediación: si la disputa no puede resolverse mediante negociación directa en un plazo de sesenta (60) días, las partes podrán someter la disputa a un procedimiento de mediación administrado por un mediador neutral mutuamente aceptado, con sede en Albuquerque, Nuevo México.
• Arbitraje: si la mediación no resulta en un acuerdo en un plazo de noventa (90) días desde su inicio, la disputa se resolverá definitivamente mediante arbitraje vinculante, administrado conforme a las normas de la American Arbitration Association (AAA), con sede en Albuquerque, Nuevo México. El laudo arbitral será firme y vinculante para ambas partes.

No obstante lo anterior, los usuarios que tengan la condición de consumidores conforme a la normativa de la Unión Europea conservarán su derecho a acudir a los tribunales de su lugar de residencia para la resolución de disputas, así como a utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Nada de lo dispuesto en esta sección impedirá que Digital Edge Consulting LLC solicite medidas cautelares o de protección urgentes ante cualquier tribunal competente cuando sea necesario para proteger sus derechos de propiedad intelectual o evitar un perjuicio irreparable.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre Digital Edge Consulting LLC y el Usuario, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos de América, sin perjuicio de sus normas de conflicto de leyes.

Para aquellos usuarios que tengan la condición de consumidores conforme a la normativa de la Unión Europea, se respetarán los derechos adicionales reconocidos por la legislación europea de protección de los consumidores, incluyendo a título enunciativo y no limitativo:

• El derecho a ejercitar acciones ante los tribunales del Estado miembro de su residencia habitual.
• La aplicación de las disposiciones imperativas de la legislación de protección de los consumidores de su país de residencia, cuando estas sean más favorables que las leyes del Estado de Nuevo México.
• Los derechos de desistimiento previstos en la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores.
• Los derechos relativos a la protección de datos personales en virtud del RGPD.

Si alguna de las disposiciones de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se modificará e interpretará de la forma que más se aproxime a la intención original de la disposición, y las disposiciones restantes mantendrán plena vigencia y efecto.

17. Modificaciones de los Términos

Digital Edge Consulting LLC se reserva el derecho a modificar, actualizar o sustituir estos Términos y Condiciones en cualquier momento, para adaptarlos a cambios en la legislación, en los servicios de la Plataforma o en las prácticas comerciales de la Empresa.

Las modificaciones surtirán efecto desde el momento de su publicación en la Plataforma, salvo que se indique expresamente una fecha de efecto posterior. La fecha de la última actualización se indicará siempre al inicio de este documento.

En caso de que las modificaciones sean sustanciales o afecten significativamente a los derechos u obligaciones del Usuario, Digital Edge Consulting LLC notificará dichos cambios con al menos treinta (30) días de antelación a su entrada en vigor, a través de los siguientes medios:

• Envío de una comunicación al correo electrónico registrado en la cuenta del Usuario.
• Publicación de un aviso destacado en la Plataforma al iniciar sesión.

El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones constituirá la aceptación por parte del Usuario de los nuevos Términos. Si el Usuario no está de acuerdo con los Términos modificados, deberá dejar de utilizar la Plataforma y, en su caso, cancelar su suscripción conforme al procedimiento establecido en la sección 7.

18. Contacto

Para cualquier cuestión, consulta, reclamación o comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios de la Plataforma, el Usuario podrá ponerse en contacto con Digital Edge Consulting LLC a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: programando.io
• Dirección postal: Digital Edge Consulting LLC, Albuquerque, Nuevo México, EE. UU.

Nuestro equipo de atención al cliente se compromete a responder a todas las consultas y solicitudes en un plazo razonable, no superior a treinta (30) días hábiles desde la recepción de la comunicación. Para asuntos urgentes relacionados con la seguridad de la cuenta o el procesamiento de pagos, realizaremos nuestros mejores esfuerzos para ofrecer una respuesta en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas.

Agradecemos su confianza en Programando.io y le invitamos a ponerse en contacto con nosotros ante cualquier duda o sugerencia que pueda ayudarnos a mejorar nuestros servicios educativos.